Outsourcing procesowy to zlecanie zewnętrznej, wyspecjalizowanej firmie realizacji określonych funkcji lub całych procesów biznesowych (np. produkcyjnych, logistycznych, administracyjnych), zamiast wykonywania ich we własnym zakresie, co pozwala firmie skupić się na kluczowej działalności, optymalizować koszty, zyskiwać dostęp do wiedzy ekspertów i zwiększać efektywność operacyjną.